09.02.2010 / Оффтоп

МТС нас на*бует!

Подписаться на новые посты:

Вот такой вот злой заголовок, нетипичный для этого блога… Но как по другому назвать то, что они творят, просто не представляю возможным.

Началось все с того, что моя сестра, наконец, заметила, что с ее счета каждый месяц снимают по 50 рублей непонятно за что, причем единоразовым платежом. Было это в конце января.

Я уже давно разведал о возможностях интернет-помощника МТС, не раз заказывал там детализированный отчет по балансу, поэтому предложил ей разобраться.

Номер у нее очень старый (года 2003-го), поэтому с подключением интернет-помощника пришлось немного повозиться (вплоть до звонка в саппорт МТС).

Зашел в аккаунт, заказал детализированный отчет по балансу. Он пришел где-то часа через два на почту, и мы стали разбираться, куда уходят денежки. И нашли, наконец, непонятную строчку…

mts

Понятное дело, что этот код услуги сразу был загнан в яшу, который выдал несколько форумных тем, в которых люди честили МТС.

Оказалось, что деньги снимаются за “музыкальную шкатулку”, которая входит в состав услуги GOOD’ок. Услуга гудок – платная, музыкальная шкатулка со стандартным набором мелодий была бесплатной в то время, когда подключалась. Ну а МТС в очередной раз схитрил, не предупредив пользователей, сделал ее платной.

Может быть и была такая новость опубликована на сайте МТС, но мне отыскать ее не удалось. Мне кажется, надо было предупредить каждого абонента хотя бы SMS-сообщением в стиле “услуга стала платной, чтобы отключить шлите SMS туда-то”. Самая жесть в том, что в аккаунте ясно прописана стоимость этой услуги – 0 руб.

Код услуги rbtfmb0. Будьте внимательны!

Ну а недавно появилась еще одна фишка – платные входящие SMS сообщения. Опять же, приходить они начали сестре, но уже на другой номер. Самого сообщения я не видел. Сначала пришло одно, через неделю другое. Насколько я понял, в них предлагалось то ли скачать бесплатно игру, то ли мелодию. Главное, что никакие ссылки не нажимались (у нее даже GPRS не настроен), сообщения сразу были удалены. Но после второго сообщения со счета списали 110 рублей.

Идем в родненький интернет-помощник, заказываем детализацию и видим:

Входящая связь:SMS Категория 915 – 110 рублей с НДС

Они сняли деньги за входящую SMS! Представляете?

Сообщение пришло с номера 770246. Опять же, в инете были найдены форумные темы, в которых люди жалуются на такую же проблему.

В данном случае снятие денег произошло за факт предоставления медиа-контента. Доставлен он был ввиде SMS и деньги были сняты не за саму SMS, а за ссылку, которая в нем находилась, независимо от того, был ли по ней переход и заказана ли была вообще эта долбаная услуга…

Отключить SMS с коротких номеров (насколько я понял, это и есть категория 915) можно только в офисе МТС (и то непонятно, насколько это реально), а саму платную подписку можно отменить только через контент-провайдера, который не отвечает ни на звонки, ни на письма. Замкнутый круг получается.

Почитал я форумы и пришел к выводу, что нужно звонить в МТС и разбираться с ними. В офис прийти невозможно – ближайший официальный в 80 км. Будем по телефону. Сестра придет через пару часов и будет скандалить, она это дело любит :)).

Затевать что-то более глобальное  бесполезно… Это как борьба с ветряными мельницами – частное лицо, не обладающее хорошими связями, ничего с ними поделать не может.

А Вам я рекомендую регулярно проверять все списания денег со счета через Интернет-помощник. Не только со своего номера, но и с номера родителей, потому что они то как раз могут ничего и не заметить…

Хочешь скоротать досуг? RSS читай мой друг!

Джамшут-форумы

Это жесть… Какждый день почти половина заявок на покупку ссылок в SAPE приходит от нового типа ГС – псевдо-форумов. Хотя может и не нового, но только сейчас я заметил наплыв этого Г. в сапе.

Стоят они преимущественно на vBulletin с одной и той же темой оформления и большим числом страниц в индексе Яши (в гугле по мелочи).

Контент больше похож на синонимизацию, однако у меня, после просмотра нескольких тем, сложилось мнение, что гастарбайтеры добрались и до Интернета.  Теперь нашим русским копирайтерам с идеальным русским языком придется демпинговать, потому что эти самые джамшуты будут быстренько наполнять такие форумы своими гениальными фразами на русском по 5 центов за 1000 символов :).

Особенно убили фразы:

“Eсли кто заинтересован в покупке золота любой обуви…”

“Фото моего друга снега на нашем форуме меня тоска…”

“Найдено взрыв цвета вокруг каждого изгиба дороги…”

Жесть в общем…

Понятное дело, что покупать ссылки на таком говне я не буду.

Отфильтровать их легко можно при помощи плагина Вебмастер SAPE для FireFox. Достаточно на вкладке Фильтры заявок, поле фильтра по URL вписать showthread, а потом на странице с заявками на панельке нажать кнопочку LF. Будут отмечены все URL, содержащие стоп-слова. У меня этот список стоп-слов довольно большой и половина заявок сразу же отметается…

Разумеется, брать или не брать ссылки с такого УГ – решать Вам…

Куда, блин, модераторы смотрят? Еще небось в основную базу их прописали…

Экономь свое время используй прогресс: получай свежие посты по RSS!
03.02.2010 / недоSEO

Сеопульт, потеснись!

Я уже писал о системе SeoPult, даже давал подробный отчет о моей работе и эффекте от продвижения через пульт.

Там все довольно стабильно – старые проекты сидят в топе Яндекса и Рамблера (Гугл до сих пор подчинить трудно), а вот с новыми возникли проблемы – последние три запущенных сайта застряли в ТОП-30.

Именно поэтому приятной новостью для многих оптимизаторов стало появление на рынке еще одной системы автоматического продвижения сатйов от создателей Miralinks – ВебЭффектор.

Принцип работы тот же – настраиваете кампанию, пополняете баланс и мониторите позиции после каждого апа. Но различия есть в тонкостях создания кампании.

Например, если выбрать “Экспертный запуск” кампании, то уже на первом шаге “Составление семантического ядра” есть опции:

  • Эксперт (я знаю свои ключевые слова, покажите мне трафик и стоимость)
  • Опытный (вот несколько ключевых слов, покажите мне все слова по тематике)
  • Новичок (ничего не знаю, подберите мне слова сами)
  • Пользовательские настройки

Даже в режиме новичка система адекватно подобрала запросы под мой проект, хотя ручной правки все же не избежать. Еще удобная фишка – при формировании бюджета рассчитывается приблизительное CPC, руб.. Правда, расстраивает, что и здесь приводится число показов запросов “без кавычек”, т.е. цифры, далекие от реальных.

Насколько эффективен ВебЭффектор пока сказать сложно. Я создал первую кампанию и буду следить, как эффективно расходуется бюджет и с какой скоростью растут позиции. О результатах – доложу!

Опробуйте ВебЭффектор прямо сейчас!

Ну а если уже опробовали – поделитесь впечатлениями и замечаниями.

В голове пустота? RSS читай, темнота!
02.02.2010 / Сателлиты

На то и напоролись…

За последние два месяца я болел столько, сколько не болел за два прошлых года. Больницы я не люблю и стараюсь отложить поход в поликлинку до той поры, пока уже иначе нельзя… За что порой приходится “платить” :).

Понятное дело, что в подобной ситуации интернет является основным источником информации для “самолечения”. Например, когда я серьезного заболел гриппом, то первым делом отыскал информацию о симптомах простуды, обычного гриппа и свиного гриппа и сам установил первоначальный “диагноз”, хотя без обращения в больничку и не обошлось.

А вот когда после Нового Года я слег “с животом”, найти нормальную статью по теме или хотя бы “вопросы-ответы” мне удалось с огромным трудом…

Почти вся выдача по некоторым медицинским запросам забита сатами! И даже если это копирайтинг или рерайтинг, в тексте нет никакой конкретики – только вода. Ну а если скан, сами понимаете… Именно поэтому мы стараемся не делать саты на скользские тематики.

Но бывают и другие ситуации. Например, один наш лектор в университете читал лекции, которые, по его словам, писал сам на основе личного опыта. Мы ему верили долгое время, пока при подготовке к самостоятельной я не нашел дословно все его лекции… на обычном сателлите!

Кто-то просто отсканировал единственную книжку по предмету, которую невозможно было достать в оффлайне (по крайней мере в интернет-магазинах и библиотеках нашего города)!

Яша отказался его индексировать и найти его было можно через Гугл. Да и информация на нем была серьезно “покоцана” движком – на странице было по 300 символов текста.

Но зато этот сателлит спас всю нашу группу! Делали шпоры на его основе, переписывали на самостоятельных всю эту муть и получали хорошие оценки. Причем преподу нравилось, когда все переписывалось ДОСЛОВНО! Он, наивный, верил, что мы учим его лекции наизусть… Ну а если кто-то добавлял от себя информацию, то получал трояк :). Такой вот странный дядька.

Так что саты не всегда так плохи… Кому-то они могут и помочь… Ведь так?

Маленький мальчик куда-то полез... Лучше бы он читал RSS!
30.01.2010 / Финансы

Как я проходил идентификацию в Яндекс.Деньгах

Начну, пожалуй, с того, что Яндекс.Деньгами я пользуюсь с далекого 2004 года. Именно тогда я скачал и установил одну из первых версий интернет-кошелька (до сих пор хранится где-то на старом диске бэкап). Когда появился браузерный интернет-кошелек, я даже не думал переходить – все устраивало полностью.

В последнее время я стараюсь раз в несколько дней собирать все финансы на ЯДе, чтобы затем отправить на Альфа-Банк. Но какого же было мое удивление, когда перед самым НГ я решил вывести деньги на счет в банке, но получил отлуп от Яши “операция запрещена”.

Я не заподозрил ничего особенного, просто решил, что ЯД перегружен и нужно попробовать попозже. Но когда и на следующий день ситуация повторилась, пришлось прийти к выводу “что-то здесь нечисто”.

Путем простей манипуляции пробил через гугл из-за чего эта фигня может быть, нашел кучу тем на форумах и понял в конечном итоге, что мой кошелек заблокировали.

Никаких финтов ушами делать не нужно в такой ситуации, достаточно написать в службу поддержки (support@money.yandex.ru) письмо с темой “блокировка кошелька ####”.

Ответили достаточно быстро, часа через два. Вот ключевые моменты их длинного письма.

Расходные операции по Виртуальному счёту 4100119348377 приостановлены в соответствии с п.4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы «Яндекс.Деньги» c целью идентификации владельца Кошелька. Посмотреть текст Соглашения Вы можете по адресу http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764. К сожалению, мы не вправе обсуждать решение о приостановлении операций, необходимости идентификации и возможных способах идентификации по электронной почте или по телефону.

Обратите внимание, что операции приостановлены временно, до рассмотрения Вашего заявления.

Чтобы расходные операции по Вашему счёту снова были разрешены, Вам необходимо в соответствии с п. 4.6.2.3 указанного Соглашения пройти идентификацию.

Мы можем предложить Вам три варианта:
- Лично прийти в офис в Москве или Санкт-Петербурге;
- Заверить заявление у нотариуса и прислать почтой;
- Пройти идентификацию через систему CONTACT.

Прохожу по ссылке, скачиваю заявление для идентификации через систему CONTACT, заполняю и распечатываю. На следующий день пешочком прогуливаюсь до ближайшего пункта Контакта, там закрыто. Иду в другой, который находится в малюсеньком банке…

Говорю оператору, что нужно сделать идентификационный платеж для ЯД, сумма перевода 100 рублей, комиссия обязательна должна быть 75 рублей. Она полчаса что-то там оформляет, в итоге выдает мне два квитка и говорит, что комиссия будет 60 рублей. Я уточняю, правильно ли все она оформила? Да, говорит, все верно… Плачу, иду домой, сканирую платежки, отправляю суппорту… и выясняю, что платеж она оформила НЕПРАВИЛЬНО! 100 рублей пришли на мой кошелек и прошли они не как идентификационный платеж, а как обычное пополнение.

Платеж, совершенный Вами не является идентификационным, соответственно, идентификационная запись не поступила к нам в систему.

Подробная инструкция прохождения идентификации через систему CONTACT описана на странице – https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522954 Перед тем как оплатить услуги системы CONTACT проверьте, пожалуйста, что номер счета указан правильно, сумма платежа равна 175 рублям (100р + 75р комиссия) и Ваши паспортные данные указаны верно.

Если по каким-либо причинам окажется, что сотрудники системы не знают как принимать платеж за идентификацию, то Вы можете посоветовать им обратиться за консультацией в службу поддержки системы CONTACT по номеру 8-800-200-4242.

Узнаю я это уже перед самым НГ, банки не работают, деньги с Яндекса на карту вывести невозможно, приходится все праздники сидеть на заначке.

12 января заново распечатываю заявление, крупнейшими буквами выделяю “инструкцию для оператора” и иду в другой банк, который только что открыл свой новый офис. Очередей нет, за “пультом” симпатичная девушка, которая все быстренько оформляет, попутно все-таки позвонив в службу поддержки CONTACT. Вроде все верно оформлено, оплачиваю, прощаюсь…

И уже на следующий день на кошелек приходит сообщение о том, что пришел идентификационный платеж, нужно подтвердить паспортные данные. Подтверждаю и через два дня обналичиваю, наконец, финансовую подпитку для семейного бюджета.

Попутно получаю интереснейшую новость, которая жутко обрадовала – ЯД повысил комиссию на перевод денег в Альфа-Банк до 3%. Пздц…

Хочешь скоротать досуг? RSS читай мой друг!